近日,格力电器在央视投放了一组空调广告,其中的广告语“空调必有风,无风非空调”引发争议。就在去年,格力电器董事长董明珠曾在活动中公开表示“格力电器已经做到无风的空调”。上述两种说法看起来自相矛盾,引发不少网友的质疑。
格力“无风非空调”广告引争议
去年10月31日,董明珠在“2019提高上市公司质量高峰论坛”上表示,上市公司不能依赖于模仿或者跟随,更多的方向和目标是来自消费者的需求。她指出空调消费者最大的需求痛点就是“空调的副作用风给我们带来人体的伤害”,所以格力电器已经做到无风空调(指风不对人吹,直接对空气降温)。
值得一提的是,格力曾在自家一款空调用过“有凉感无风感”广告语,而此条广告语被美的集团指责侵权。对此,广东省佛山市禅城区人民法院判令:格力因不正当竞争,停止使用 “有凉感无风感”广告语,并赔偿美的公司50万元。
截至发稿前,格力电器方面尚未就“无风非空调”广告引争议一事做出回应。
董明珠解释说:“什么叫无风空调,就是风不对人吹,是通过对空气的降温,让我们得到更美好的生活。”
早在2018年,格力空调在自家一款空调就曾使用过“有凉感无风感”的广告语,但此条广告语被美的集团指控侵权。
2018年12月,广东省佛山市禅城区人民法院判令:格力因不正当竞争,停止使用 “有凉感无风感”广告语,并赔偿美的公司50万元。
8月30日,格力电器何美的集团同日发布2020年度上半年财报,数据显示,美的集团上半年暖通空调业务实现营收640亿元人民币,同期,格力电器空调业务营收则为413.33亿元。
此前,在央视财经《对话》栏目,以及各种行业论峰,甚至企业的股东大会上,董明珠也多次公开替格力“无风空调”宣传,并介绍格力“无风空调”还可以做到“无声”特别是,针对一些用户提出“害怕空调送风太大而不敢安装和使用”时,董明珠则再次推荐“无风空调”并表示“格力这款空调就没有风”。
一直以来,营销出身的董明珠在媒体上有很高的曝光率,因而其名言金句也往往令人印象深刻。她一直强调的格力无风科技也深入人心,与新广告气势恢宏的“中国风格力造”形成了一场隔空互怼。
对此,最迷茫的要数消费者尤其是老格力品牌粉丝了,说好的无风空调,怎么说变心就变心了?到底是网红掌门董明珠在忽悠人,还是新广告要收智商税?
其实,格力空调与董明珠之所以相互打脸,可能主要是因为美的。
早在2015年美的空调推出无风感科技,并将无风感空调打造成为中国空调产业第一个自主原创的消费风,核心广告语就是“有凉感无风感”。而董明珠宣布格力也推出“无风空调”,而且这是格力独创新的科技,。
此番操作的直接结果就是美的把格力告了,而且还赢了。当美的发现自家广告语被“盗用”之后,随即向广东省佛山市禅城区人民法院起诉,结果在法院审判阶段发现,格力空调这款产品不仅不具备“无风感技术”,同时格力这一行为还构成不正当竞争。最终格力被判向美的空调赔偿50万元和公开道歉,并且以后停止使用“有凉感无风感”广告语。