刚刚!三只松鼠回应来了,称脱氧剂破损原因是投放过程中光眼偏移造成误切所致。公司后续联动供应商进行版型调整,在设计上进行光电眼位置重新确认。
(资料图片仅供参考)
今天,有消费者发视频称,三只松鼠坚果袋子中发现颗粒物,怀疑是脱氧剂颗粒撒漏,脱氧剂封口处没有完全密封。视频中消费者当场拆开一包坚果,发现新一包坚果中,脱氧剂同样存在撒漏现象。有关话题一度曾冲上热搜榜第五。
三只松鼠脱氧剂泄漏致孕妇误食
客服回应:无毒,多喝水会排出体外
今天中午,一则视频曝光,#三只松鼠脱氧剂泄漏致孕妇误食#冲上热搜第五。
视频显示,三只松鼠坚果袋中有黑色颗粒。视频拍摄者称,自己怀孕的妻子拆了一包三只松鼠坚果并吃了一半。
从视频中可以看到,该脱氧剂的封口处未完全密封,有明显缺口。
视频拍摄者又新拆了一包坚果,拆开后发现,这包坚果中也存在着同样的问题。据称,这些坚果是网购所得。
视频中,三只松鼠的客服表示,脱氧剂有经过毒品试验,误食对身体“没什么害处”,多喝水可以随着身体排出体外。
最新回应:投放过程中误切所致
后续联动供应商进行版型调整
下午三点左右,三只松鼠在官方微博就脱氧剂泄漏事件紧急回应。
三只松鼠表示,根据视频判断,此脱氧剂破损原因系投放过程中光眼偏移造成误切所致。公司后续联动供应商进行版型调整,在设计上进行光电眼位置重新确认。该款脱氧剂主要成分为铁粉、二氧化硅、活性炭、水、食用盐等。
回应的最后,三只松鼠表示,“我们非常关切消费者的健康,愿积极配合消费者家属做健康检查,并承担全部费用和相关责任。”