在如今,很多车主购买车险的时候,都会通过电话购买,这样可以省去不少时间,而不少人购买电话车险的时候,会担心理赔方面的问题,那么电话车险该怎样进行理赔?下文就来带大家了解一下。
如今电话车险该怎样进行理赔
1、交通事故发生后,应及时向公安机关报案,然后向保险公司报案;
2、保险公司收到报告后,将派调查人员进行调查。在此期间,车主需要保护好交通事故现场;
3、等待保险公司人员到现场处理,然后车主就可以把车开往修理厂进行修理了;
4、车辆修理完毕后,将准备好的索赔资料提交保险公司,然后等待保险公司审核打款。
电话车险是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式,通过保险公司专用电话营销号码,完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。