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全球聚焦:小天才被约谈!

2022-07-19 16:00:27 来源:中国基金报

见习记者 王佳霖 综合自人民日报客户端 中国消费者报 微博等

小天才平板涉黄涉暴被约谈!今日,有关话题冲上热搜。


【资料图】

据人民日报报道,昨日,北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会(以下简称三地消协)联合约谈了广东小天才科技有限公司(以下简称小天才公司)。

约谈会上,三地消协秘书长分别就相关问题对小天才公司进行了询问,并向小天才公司发出《查询函》,要求其在7月28日前对八个方面的问题做出答复。

涉黄涉暴一事,将小天才推向了风口浪尖。

暴力游戏、色情漫画:小天才成舆论众矢之的

7月8日,中国消费者报发文《暴力游戏、色情漫画......“小天才”你在干什么?》,将小天才推向风口浪尖。

据报道,小天才儿童平板电脑的应用商店中存在许多涉及暴力、血腥和犯罪的游戏广告。

据报道,应用商店里下载的游戏拥有以下几个共同点:全部使用外文、没有对儿童的登陆时间进行限制、游戏不需要登陆即能玩、游戏失败后观看广告就能继续玩。

除此之外,小天才儿童电脑中还有多款漫画APP内容“少儿不宜”,比如“斗看免费漫画”APP,“追追漫画”,“飒漫画”等。在应用商店中,这些APP的下载权限为12岁以上。

据中国消费者报,在法律专业人士看来,小天才上述行为涉嫌构成虚假广告、涉嫌严重违法。

官方微信公众号:发布整改公告,永久下架涉事软件

事件发酵后,7月9日中午,小天才在其官方微信公众号上发布了整改公告。

据公告显示,小天才对用户反馈的第三方软件问题高度重视,并采取以下整改措施:

一、针对反馈的问题应用立即进行下架处理,其中含有不良内容的应用软件永不上架。

二、针对含有应用商店的全线产品进行全面严格排查工作,加强上架前的第三方应用软件多重审核机制,坚决抵制、拒绝、严加防范含有淫秽、色情、暴力、引导消费等危害未成年人身心健康的软件。

三、优化家长端对第三方应用程序的管控功能,在原来限时、限应用的基础上使家长管理功能更加显性、便捷。

四、加严各年龄段适用应用软件的分类标准,儿童平板应用商店中对应用软件的推荐机制主要根据家长端设置的孩子年龄进行推荐,公司将进一步从合规性、合适性等多方面 ,并参考行业惯例,进一步加严各年龄段适用应用软件的审核标准。

五、针对第三方应用软件相关问题,设立举报投诉通道,欢迎社会各界的监督,用户如遇任何不良信息可随时在应用商店、小天才售后客服等多个端口进行投诉反馈,也可联系小天才24小时官方客服:400-610-3999 我们必将积极处理。

天眼查信息显示,广东小天才科技有限公司是一家儿童智能电话手表及平板设备制造商,专注于从事儿童智能硬件产品的研发与设计。其中儿童智能手表具有拨打电话功能,便于家长与孩子日常联系;平板电脑设备则有多款益智类游戏,同时具有护眼、防沉迷等功能。

舆论持续发酵,三地消协联合约谈小天才

小天才儿童电脑涉黄涉暴事件,将公众的目光再次聚集到了儿童智能产品上,有关舆论一再发酵。

7月12日,新京报发文《充斥黄暴内容,儿童智能产品为何乱象丛生?》,对事件进行了点评。文中指出,在投诉平台检索会发现,近一年涉及小天才电话手表的投诉多达276条,投诉原因多为“无故扣费”“诱导孩子消费”等。

除此之外,文章还指出,“今年央视315晚会,曝光了低配儿童智能手表存在巨大的安全隐患,有的甚至成了‘行走的偷窥器’,恶意程序可以轻松进入到手表之中。”

小天才旗下的儿童电子产品的销售网点密集,销售量大。据人民日报报道,京津冀三地消协通过查询小天才T1儿童平板电脑公示的“销售网点”得知,在京津冀地区其销售网点约计445个,其中北京市149个,天津市75个,河北省221个,由此推定涉事平板电脑在三地销售量较大。

昨日,为维护三地广大不特定消费者合法权益,三地消协决定联合对小天才公司进行约谈。约谈会上,三地消协秘书长分别就相关问题对小天才公司进行了询问,并向小天才公司发出《查询函》,要求其在7月28日前对八个方面的问题做出答复。

本报记者就查询函所涉具体事项致电小天才客服,目前尚未得到回复。

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标签: 应用软件 中国消费者报 人民日报 天才儿童 风口浪尖